Dernière mise à jour : 11 juin 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les conditions d'achat des rapports d'évaluation de transformation digitale proposés par Diagora via le site diagoraia.com. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Diagora propose deux formules d'évaluation :
Évaluation Essentielle — 19,99 € TTC (paiement unique)
Évaluation Professionnelle — 49,99 € TTC (paiement unique)
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Diagora se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
Le processus de commande se déroule comme suit :
La validation du paiement constitue l'acceptation définitive de la commande.
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. Diagora ne stocke aucune donnée de carte bancaire. L'ensemble des transactions sont chiffrées et conformes au standard PCI-DSS.
Le paiement est débité immédiatement au moment de la commande. Aucun abonnement n'est créé : il s'agit d'un paiement unique.
Le rapport d'évaluation est un contenu numérique généré par intelligence artificielle. Il est livré immédiatement après confirmation du paiement, accessible en ligne via un lien unique. Un email de confirmation contenant le lien d'accès est également envoyé à l'adresse indiquée lors de la commande.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de fourniture de contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable du consommateur et pour lequel il a renoncé à son droit de rétractation.
En validant votre commande et en procédant au paiement, vous reconnaissez que la génération du rapport commence immédiatement et que vous renoncez expressément à votre droit de rétractation.
Les rapports Diagora sont générés par intelligence artificielle (modèle OpenAI). Ils fournissent des recommandations générales basées sur les informations déclarées par l'utilisateur et des benchmarks sectoriels.
Ces rapports ne constituent en aucun cas un conseil professionnel (juridique, comptable, financier ou technique) et ne remplacent pas l'intervention d'un expert qualifié. Diagora ne saurait être tenu responsable des décisions prises sur la base de ces rapports.
Pour toute réclamation, vous pouvez nous contacter à l'adresse : contact@diagoraia.com. Nous nous engageons à traiter votre demande dans les meilleurs délais.
Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Le médiateur compétent peut être joint via la plateforme européenne de résolution des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux de Paris seront seuls compétents, sous réserve des dispositions légales impératives applicables au consommateur.